Соглашение об использования сайта

Соглашение

о порядке заключения договора, а также реализации, обмена, возврата товара приобретенного посредством размещения заказа через Веб-сайт.

1. ВВЕДЕНИЕ

Данное Соглашение регулирует использование веб-сайта, размещенного в сети Интернет по адресу: https://little-moscow.ru/, принадлежащего Обществу с ограниченной ответственностью «Бэби дизайн» (Юридический адрес: 125438, г. Москва, переулок Лихачевский 4-й, дом 2, корп.3, стр. VII, комн. 1,8) и формируют соглашение, действующее между ООО «Бэби дизайн» и Пользователем (далее — «Условия», «Соглашение»). Настоящие Условия (совместно с какими-либо иными документами, указанными в настоящих Условиях) устанавливают права и обязанности всех Пользователей и ООО «Бэби дизайн» (далее —«Продавец») в отношении использования настоящего веб-сайта и услуг и (или) товаров, предлагаемых нами через настоящий веб-сайт. Просим Вас внимательно прочитать настоящие Условия. Используя наш веб-сайт или размещая заказ, Вы принимаете на себя обязательства, указанные в настоящих Условиях. В случае несогласия со всеми Условиями с Вашей стороны, просим не использовать данный веб-сайт.

Настоящие Условия могут изменяться, поэтому советуем регулярно проверять их на предмет актуальности, поскольку на момент использования Вами веб-сайта или размещения заказа имеющие юридическую силу Условия должны быть применимы в отношении такого использования или размещения заказа.

2. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ВЕБ-САЙТА

Настоящие Условия являются единственными условиями, действующими в отношении использования настоящего веб-сайта, и заменяют все остальные условия, за исключением случаев, когда Продавец предоставил предварительное письменное прямое согласие. Пользователь обязуется прочитать настоящие Условия и, в случае использования сайта, соглашается с тем, что, размещая заказ, Пользователь безоговорочно принимает настоящие Условия.

Пользователь соглашается со следующими положениями:

Пользователь вправе использовать веб-сайт только в целях размещения законных запросов или заказов.
Пользователь не вправе размещать спекулятивные, ложные заказы или заказы с целью совершения мошенничества. В случае наличия у нас оснований полагать, что Пользователь разместил такой заказ, мы вправе отменить такой заказ и уведомить об этом соответствующие органы.
Пользователь также обязуется предоставить нам корректный адрес электронной почты, почтовый адрес и (или) другие контактные данные и признаете, что мы вправе использовать такие данные для контакта с Пользователем в случае возникновения такой необходимости (см. наше Заявление в отношении правил защиты персональных данных).
В случае если Пользователь предоставил нам неполный объем информации, которая нам необходима, мы не сможем выполнить заказ.
Размещая заказ на веб-сайте, Пользователь гарантирует, достижения возраста не менее 18 лет, или, если Пользователю меньше 18 лет, Пользователь гарантирует, что право на размещение заказа предоставлено Вам по закону и Вы обладаете дееспособностью для заключения договоров, носящих обязывающий характер.

3. ДОСТУПНОСТЬ УСЛУГ

Товары, которые мы предлагаем на веб-сайте, доступны только на территории Российской Федерации. Услуга доставки предоставляется не на всей территории России. В случае невозможности осуществить доставку заказа на Ваш адрес, мы уведомим Вас об этом. Обращаем Ваше внимание, что перечень городов, в которых доступна услуга оплаты заказа при доставке (наложенный платеж), ограничен.

4. УСТАНОВЛЕНИЕ ДОГОВОРНЫХ ОТНОШЕНИЙ

Информация, указанная в настоящих Условиях и содержащаяся на данном веб-сайте, не является офертой. Договорные отношения между Вами и нами возникают только после получения нами корректно оформленного заказа и направления Вам Подтверждения отгрузки (в соответствии с определением ниже).

В случае если заказ был размещен Вами некорректно или не был нами получен, и при этом денежные средства были списаны с Вашего счета, такие денежные средства подлежат возврату Вам в полном объеме.

Для размещения заказа Вам необходимо выполнить все процедуры оформления покупки в режиме онлайн и нажать на кнопку «Подтвердить платеж» (“Authorize payment”) или аналогичной кнопки для размещения заказа.

После этого на Вашу электронную почту будет направлено письмо с подтверждением того, что мы получили Ваш заказ («Подтверждение заказа»). Далее мы подтвердим принятие Вашего заказа, направив на Вашу электронную почту письмо с подтверждением отгрузки товара («Подтверждение отгрузки»).

Договор купли-продажи продукции («Договор») между нами и Вами является заключенным только после того, как мы надлежащим образом идентифицировали Вас как лицо, разместившее соответствующий̆ заказ, и направили Вам Подтверждение отгрузки. Договор действует исключительно в отношении продукции, отгрузка которой подтверждена в Подтверждении отгрузки. Вы соглашаетесь с тем, что Договор действует только в отношении продукции, отгрузка которой подтверждена в Подтверждении отгрузки.

5. НАЛИЧИЕ ПРОДУКЦИИ

Все заказы на продукцию размещаются при условии наличия продукции, и в этом отношении в случае затруднений при поставке или в случае, если продукции нет в наличии, мы сохраняем за собой право предоставить Вам информацию о замене заказа на продукцию того же или более высокого качества, на которую Вы можете оформить заказ. В случае если Вы не желаете размещать заказ на продукцию, предлагаемую для замены, мы обязуемся возместить Вам все денежные средства, которые Вы могли уплатить к этому моменту.

6. ОТКАЗ ОТ ОБРАБОТКИ ЗАКАЗА

Мы сохраняем за собой право удалить любую продукцию с веб-сайта в любое время и (или) удалить или отредактировать любые материалы или наполнение настоящего веб-сайта. Несмотря на то, что мы обязаны приложить все возможные усилия для обработки всех заказов, возможно возникновение исключительных обстоятельств, что означает, что у нас может возникнуть необходимость в отказе от обработки заказа после направления Вам Подтверждения отгрузки. Мы сохраняем за собой право в любое время по своему усмотрению отказаться от обработки заказа при возникновении вышеуказанных обстоятельств. Мы не несем какую-либо ответственность перед Вами или каким-либо третьим лицом по причине удаления какой-либо продукции с веб-сайта, независимо от того была ли такая продукция продана, удаления или редактирования каких-либо материалов или наполнения настоящего веб-сайта, отказа от обработки или принятия заказа после направления Вам Подтверждения отгрузки.

7. ПРАВО НА ОТКАЗ ОТ ЗАКАЗА/РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

В случае если Вы заключаете договор в качестве потребителя, Вы вправе расторгнуть Договор в соответствии с пунктом 14.1. настоящих Условий. В таком случае Вы вправе получить полное возмещение стоимости, уплаченной в отношении продукции, в соответствии с нашими Правилами возврата (см. Пункт 13 ниже). Право на расторжение Договора действует только в отношении продукции, которая была возвращена в том же состоянии, в котором такая продукция была Вами получена. При этом Вы обязаны также вернуть все инструкции, документы и упаковку, предоставленные вместе с продукцией. В отношении продукции, которая была повреждена или находится не в том состоянии, в котором была получена Вами, или утратила первоначальный внешний вид до открытия упаковки, уплаченная сумма возмещению не подлежит. Таким образом, в период владения продукцией Вы обязаны как можно более бережно относиться к такой продукции.

8. ДОСТАВКА

С учетом положений Пункта 5 настоящего Соглашения и за исключением случаев возникновения исключительных обстоятельств, мы обязуемся приложить все возможные усилия для выполнения Вашего заказа на продукцию, указанную в Подтверждении отгрузки, не позднее даты, указанной в Подтверждении отгрузки, или, в случае если плановая дата доставки не указана, в течение 15 дней после даты Подтверждения отгрузки. Причины для задержки выполнения заказа могут включать (но не ограничиваться):

подготовку продукции по индивидуальному заказу;
специализированные товары;
непредвиденные обстоятельства;
район доставки.

В случае если по какой-либо причине мы не можем осуществить доставку в указанную дату, мы уведомим Вас о возникшей ситуации и предоставим Вам возможность выбора новой даты доставки или отмены заказа с возмещением уплаченной суммы в полном объеме.

В целях настоящих Условий доставка считается осуществленной или заказ считается доставленным в момент подписания документов о получении заказа по согласованному адресу доставки. Подписывая накладную курьера (акт приема-передачи), Покупатель подтверждает, что он (она) получил(-а) все товары, перечисленные в соответствующем заказе, в заказанном количестве, и он (она) не имеет претензий в отношении данного заказа и товаров.

В случае если Вы передаете третьему лицу (Вашему другу, родственнику и т. д.) номер заказа, и такое лицо предъявляет данный номер Курьеру и (или) персоналу магазина вместе с иными необходимыми документами, это расценивается нами как Ваша передача такому лицу всех полномочий по получению (и оплате, если это применимо) Вашего заказа.

9. НЕВОЗМОЖНОСТЬ ДОСТАВКИ

В отношении предоплаченных заказов по истечении 14 дней с момента, когда Ваш заказ готов для доставки (заказ находится в магазине, готовый для доставки, или Курьер совершил первую попытку доставки заказа), в случае неосуществления доставки такого заказа по основаниям, не имеющим к нам отношения, это расценивается нами как Ваше желание расторгнуть Договор, и такой Договор должен считаться расторгнутым. В результате расторжения Договора мы обязаны возместить Вам все денежные средства, уплаченные за продукцию, в кратчайшие сроки и в любом случае не позднее 30 дней с даты, в которую Договор считается расторгнутым. В таком случае мы вправе взыскать с Вас любые расходы на доставку и затраты, возникшие при расторжении Договора. В отношении заказов, предоплата за которые не совершена, по истечении 7 дней с момента, когда Ваш заказ готов для доставки (заказ находится в магазине, готовый для доставки, или Курьер совершил первую попытку доставки заказа), в случае неосуществления доставки такого заказа по основаниям, не имеющим к нам отношения, это расценивается нами как Ваше желание расторгнуть Договор, и такой Договор считается расторгнутым.

10. РИСК СЛУЧАЙНОЙ ГИБЕЛИ И ПЕРЕХОД ПРАВА СОБСТВЕННОСТИ

Риск случайной гибели в отношении продукции переходит к Вам с момента доставки. Право собственности на продукцию переходит к Вам в момент передачи нами груза компании по курьерской доставке. На продукцию, которая находится в магазине для самовывоза и оплачивается Вами в магазине наличными денежными средствами или кредитной картой, право собственности переходит к Вам в момент оплаты.

11. ПРАВИЛА ОБМЕНА И (ИЛИ) ВОЗВРАТА ТОВАРА

В соответствии с действующими нормами, если Вы выступаете в качестве покупателя, Вы вправе расторгнуть Договор (за исключением случаев, когда предметом Договора являются такие товары, в отношении которых Договор не может быть расторгнут в соответствии с пунктом 14.2. ниже) в любое время в течение 30 календарных дней с даты Подтверждения отгрузки, но не позднее, чем в течение 7 календарных дней после получения Вами продукции. В таком случае Вы вправе получить возмещение суммы денежных средств, уплаченной за такую продукцию.

Вы несете ответственность за уплату прямых затрат, возникших при возврате такой продукции, в случае если не используется ни один из способов бесплатного возврата, указанных в ниже. Вы вправе осуществить право отмены заказа/расторжения договора посредством направления документа об отмене, который мы предоставляем Вам, вместе с прочими необходимыми документами, вместе с возвратом нам продукции. Настоящее положение не оказывает влияние на Ваши права, предусмотренные законодательством.

Вы вправе вернуть продукцию, полностью или частично оплаченную в Интернет магазине и полученную самовывозом из магазина, только в указанный магазин в котором Вы приобрели товар или посредством курьерской доставки, организованной нами. В таком случае Вам необходимо направить вместе с товаром надлежащим образом заполненную Форму возврата (далее — «Форма возврата»), товарный чек, включенный в заказ при доставке продукции, копию паспорта, накладную курьера или акт приема-передачи (на первоначальную покупку), чек или выписку с банковского счета.

Возврат посредством курьерской доставки.

При возврате посредством курьерской доставки, организованной нами, Вам следует связаться с нами через форму на веб-сайте для организации получения курьером продукции по Вашему домашнему адресу. Вы должны направить продукцию в той же упаковке, в которой продукция была получена Вами. К возвращаемой продукции необходимо приложить надлежащим образом заполненную Форму возврата, товарный чек, включенный в заказ при доставке, копию паспорта, накладную курьера или акт приема-передачи (на первоначальную покупку), фискальный чек или выписку с банковского счета. Никакой из вышеуказанных способов доставки не предусматривает какие-либо дополнительные расходы. В случае если Вы не воспользуетесь каким-либо бесплатным способом доставки, Вы несете ответственность за уплату всех расходов на доставку. Обращаем Ваше внимание, что в случае если Вы возвращаете продукцию на условиях оплаты груза в месте получения, мы вправе удержать с Вас любые затраты, которые возникли при таком возврате.

Мы обязуемся надлежащим образом проверить возвращаемую продукцию и уведомить Вас о праве на получение возврата денежных средств (при наличии такого права). Мы обязаны оформить возврат уплаченной суммы в кратчайшие сроки, но в любом случае в течение 10 дней с даты получения товаров. Возврат денежных средств осуществляется способом, выбранным Вами для осуществления оплаты, за исключением случаев, когда иное предусмотрено законодательством. Способы возврата денежных средств включают следующие:

- наличные денежные средства в магазине;

возврат на банковскую карту (необходимо приложить копию паспорта);
перевод денежных средств Почтой России;

Возврат продукции ненадлежащего качества

В случае если, по Вашему мнению, продукция не соответствует условиям Договора на момент доставки, Вам следует незамедлительно связаться с нами через форму на веб-сайте и сообщить нам всю информацию о продукции и ее повреждениях. Вы также можете связаться с нами по телефону для получения необходимых инструкций.

Вы вправе вернуть продукцию ненадлежащего качества в соответствии с правилами, предусмотренными настоящими Условиями. Вы должны вложить в посылку или предоставить в магазин надлежащим образом заполненную Форму возврата, товарный чек, включенный в заказ при доставке, копию паспорта, накладную курьера или акт приема-передачи (на первоначальную покупку), фискальный чек или выписку с банковского счета. Конкретные документы, подлежащие предоставлению Вами при возврате, зависят от способа оплаты, использованного Вами при оплате заказа и места доставки посылки. После получения продукции мы обязуемся надлежащим образом проверить возвращаемую продукцию и уведомить Вас о праве на получение возврата денежных средств (при наличии такого права). Мы обязаны произвести возврат уплаченной суммы в кратчайшие сроки, но в любом случае в течение 10 дней с даты, в которую мы направили на Ваш электронный адрес подтверждение Вашего права на получение возмещения или замену продукции ненадлежащего качества. В случае наличия брака сумма, уплаченная за продукцию ненадлежащего качества, подлежит возврату в полном объеме, включая возмещение расходов на доставку и любых других обоснованных затрат, понесенных Вами при возврате товаров. При возвращении уплаченной суммы мы всегда используем способ, выбранный для первоначальной оплаты заказа, за исключением случаев, когда иное прямо предусмотрено законодательством. В свою очередь, обращаем Ваше внимание, на то, что в соответствии с нормами действующего законодательства, мы вправе осуществить экспертизу качества товара, у установленном законом порядке.

Настоящее положение не влияет на Ваши права, предусмотренные действующим законодательством.

12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

Наша ответственность в отношении любой продукции, приобретенной через наш вебсайт, ограничена стоимостью такой продукции. С учетом вышеуказанного положения, во всех случаях, предусмотренных законодательством, и за исключением случаев, когда иное предусмотрено в настоящих Условиях, мы не несем ответственность за косвенные убытки, возникшие в качестве побочного эффекта основных убытков или ущерба, любым образом и по причине правонарушений (включая небрежность), нарушения условий договора или по каким-либо иным основаниям, даже в том случае если такие убытки или ущерб являются предвидимыми, включая без ограничений следующие виды убытков:
утрату прибыли или дохода;
упущенная выгода;
не заключение договоров;
потерю ожидаемой экономии;
утрату данных;
убытки в результате некорректного управления и потеря рабочего времени.

Вследствие открытого характера настоящего веб-сайта и потенциальных ошибок в хранении и передачи цифровой информации мы не гарантируем точность или защиту информации, переданной на настоящий веб-сайт или полученной с настоящего веб сайта, если иное прямо не указано на настоящем веб-сайте. Все описания продукции, информация и материалы о продукции, размещенные на настоящем веб- сайте, предоставлены «как есть» без каких-либо гарантий, прямых, подразумеваемых или возникающих каким-либо иным образом. Во всех случаях, предусмотренных законодательством, но без исключения каких-либо случаев, которые не могут быть исключены в соответствии с законодательством в отношении клиентов, мы отказываемся от каких-либо гарантий любого характера. Никакое положение настоящего пункта не влияет на Ваши права, предоставленные Вам законодательством в качестве покупателя, или Ваши права на аннулирование Договора.

13. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

Вы признаете, что все авторские права, товарные знаки и другие права на интеллектуальную собственность в отношении всех материалов или наполнения, являющихся частью настоящего веб-сайта, в любое время сохраняются у нас или у наших лицензиаров. Вы вправе использовать настоящий материал в соответствии с полномочиями, прямо переданными нами или нашими лицензиарами. При этом настоящее положение не ограничивает Вас в использовании настоящего веб-сайта в случае возникновения необходимости копирования какого-либо заказа или информации о Договоре. Все сертификаты соответствия, декларации соответствия и гигиенические сертификаты предоставляются по запросу. Настоящим вы даете Продавцу свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с подпунктом 5 пункта 1 статьи 6 Федерального закона «О персональных данных» и нашей Политикой защиты персональных данных.

14. ССЫЛКИ НА ДРУГИЕ САЙТЫ

На нашем веб-сайте могут содержаться ссылки на веб-сайты и материалы третьих лиц, такие ссылки размещены исключительно в информативных целях, и мы не можем контролировать содержание таких веб-сайтов или материалов. Соответственно, мы не несем ответственность какого-либо характера за любые убытки или ущерб, которые могут возникнуть в результате использования таких ссылок.

15. ПИСЬМЕННЫЕ СООБЩЕНИЯ

В соответствии с действующим законодательством некоторая информации или сообщения, которые мы направляем Вам, должны быть представлены в письменной форме. Используя настоящий веб-сайт, Вы соглашаетесь с тем, что большая часть сообщений направляется нами в электронном виде. Мы обязуемся сообщать Вам информацию посредством направления писем на Ваш электронный адрес или размещения уведомлений на нашем веб-сайте. С целью заключения договора Вы соглашаетесь с указанными электронными средствами направления сообщений и признаете, что все договоры, уведомления, информация и иные сообщения, которые мы предоставляем Вам в электронном виде, соответствуют требованиям законодательства, предусматривающим письменное оформление таких сообщений. Настоящее положение не влияет на Ваши права, предусмотренные законодательством.

16. ПЕРЕДАЧА ПРАВ И ОБЯЗАТЕЛЬСТВ

Договор, заключенный между нами и Вами, является обязательным для Вас, нас, наших соответствующих правопреемников и цессионариев. Вы не вправе передавать, уступать, обременять или каким-либо иным образом отчуждать Договор или какие-либо права и обязательства, возникающие из такого Договора, без нашего предварительного письменного согласия. Мы вправе передавать, уступать, обременять, передавать в рамках субподряда или иным образом отчуждать Договор в любое время в течение срока действия Договора. Во избежание двусмысленных толкований любая такая передача, уступка, обременение или иной вид отчуждения не влияют на Ваши права, предоставленные Вам законодательством как покупателю, и не отменяет, не уменьшает и не ограничивает каким-либо иным образом какую-либо гарантию, которая могла быть предоставлена Вам нами, будь то прямо выраженная или подразумеваемая гарантия.

17. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА ВНЕ НАШЕГО КОНТРОЛЯ

Мы не несем ответственность за какое-либо неисполнение или задержку исполнения каких-либо наших обязательств по Договору вследствие событий вне нашего обоснованного контроля (далее — «Обстоятельство непреодолимой силы»). Обстоятельство непреодолимой силы включает любое действие, событие, ненаступление события, акт бездействия или непредвиденную ситуацию вне нашего обоснованного контроля и, в частности, включает без ограничений следующие обстоятельства:

Забастовки, блокировки или иные производственные конфликты.
Народные волнения, массовые беспорядки, вторжения, террористические атаки или угрозу террористических атак, военные действия (будь то с объявлением или без объявления войны), угроза военных действий или подготовка к военным действиям.
Пожары, взрывы, штормы, наводнения, землетрясения, обвалы, эпидемии или иные стихийные бедствия.
Невозможность использования железных дорог, судов, воздушных транспортных средств или автомобилей, а также иных общественных и частных транспортных средств.
Невозможность использования общественных или частных телекоммуникационных сетей.
Акты, декреты законодательства, постановления или ограничения любого правительства.
Любую забастовку сотрудников транспортных компаний, почты или иные виды забастовок в транспортных компаниях, неоказание услуг транспортными компаниями или аварийные случаи. В

случае возникновения таких обстоятельств, отношения между сторонами регулируются соответствующим законодательством Российской Федерации.

18. ОТКАЗ ОТ ПРАВ

В случае, если в любое время в течение срока действия Договора мы не осуществляем принудительное исполнение каких-либо Ваших обязательств по Договору или настоящим Условиям или не реализуем какие-либо права или средства правовой защиты, правом на которые мы наделены по Договору, такое неосуществление не является отказом от таких прав или средств правой защиты и не освобождают Вас от ответственности за неисполнение таких обязательств. Отказ от признания какого либо нарушения не составляет отказ от признания какого-либо последующего нарушения. Отказ от прав в отношении каких-либо положений настоящих Условий вступает в силу только в том случае, если такой отказ прямо заявлен как отказ от прав и направлен Вам в письменном виде в соответствии с пунктом «Уведомления» выше.

19. НАШЕ ПРАВО ИЗМЕНЯТЬ НАСТОЯЩИЕ УСЛОВИЯ

Мы вправе время от времени пересматривать и изменять настоящие Условия. Вы обязаны соблюдать правила и условия, действующие на момент размещения Вами заказа на продукцию, за исключением случаев, когда такие правила, Условия и Заявление в отношении правил защиты персональных данных подлежат изменению любого характера в соответствии с требованиями законодательства или какого-либо государственного органа, в таком случае такие изменения действуют также в отношении заказов, размещенных Вами ранее.

20. ПОДСУДНОСТЬ СПОРОВ

Использование настоящего веб-сайта и Договоры на покупку продукции через настоящий веб-сайт регулируются законодательством Российской Федерации. В случае любого спора, возникающего из таких Договоров или имеющего отношение к таким Договорам, стороны в соответствии со ст. 32 ГПК РФ согласовали исключительную договорную территориальную подсудность данных споров Головинскому районному суда города Москвы, Россия либо мировым судьям (судам) Головинского района г. Москвы, Россия (в зависимости от цены иска). В случае если Вы являетесь стороной договора в качестве покупателя, никакое положение настоящего пункта не влияет на Ваши права, предоставленные Вам по закону.

ООО «БЭБИ ДИЗАЙН»

125438, г. Москва, 4-й Лихачевский переулок, дом 2, корп.3, стр. VII, комн. 1,8

ИНН/КПП 7704881647/774301001

ОГРЮЛ 5147746415174

Банковские реквизиты

ОАО «Сбербанк России»

БИК 044525225

к/с: 30101810400000000225

р/с: 40702810638000031396

Телефон

+7 499 703 04 76

Электронная почта info@little-moscow.ru